Hatályos: 2026. január 1. napjától
Jelen Általános Szerződési Feltételek – a továbbiakban: ÁSZF – a PROFIREKLÁM H&S Kft. által üzemeltetett https://www.profi-reklam.hu weboldalon keresztül történő megrendelésekre, vásárlásokra és szolgáltatásokra vonatkoznak.
A weboldalon történő megrendeléssel a Vásárló kijelenti, hogy jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte, elfogadta, és azokat magára nézve kötelezőnek ismeri el.
Cégnév: PROFIREKLÁM H&S Kft.
Székhely / ügyfélszolgálat: 1134 Budapest, Lehel utca 24/A
Cégjegyzékszám: 01-09-995014
Adószám: 24194343-2-42
Telefon: +36 1 232 4246
E-mail: info@profi-reklam.hu
Weboldal: https://www.profi-reklam.hu
Nyitvatartás: hétfő–péntek: 9:00–15:00, szombat–vasárnap: zárva
Szerződés nyelve: magyar
Netmask Interactive Kft.
Székhely: 1131 Budapest, Nővér u. 110.
Cégjegyzékszám: 01-09-954570
Adószám: 23134339-2-41
Web: https://netmask.hu
Szolgáltató: a PROFIREKLÁM H&S Kft.
Vásárló / Megrendelő: az a természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely a weboldalon keresztül megrendelést ad le.
Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
Vállalkozás: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy vagy szervezet.
Egyedi gyártású termék: olyan termék, amelyet a Vásárló egyedi igényei, választott mérete, grafikája, anyagleadása, felirata, arculata vagy más személyre szabott paramétere alapján állít elő a Szolgáltató.
Nyomdakész grafika: olyan grafikai állomány, amely a gyártáshoz szükséges méretben, felbontásban, színmódban és technikai paraméterekkel rendelkezik.
Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a https://www.profi-reklam.hu weboldalon leadott megrendelésekre, valamint a Szolgáltató által nyújtott reklámgrafikai, nyomdai, reklámeszköz-gyártási és kapcsolódó szolgáltatásokra.
Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló jogszabályok, valamint fogyasztói szerződések esetén a fogyasztóvédelmi jogszabályok rendelkezései irányadók.
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzététellel lép hatályba. Az adott megrendelésre a megrendelés leadásakor hatályos ÁSZF alkalmazandó.
A weboldalon reklámhordozók, nyomdai termékek, reklámeszközök, dekorációs termékek, kiállítási és rendezvényeszközök, valamint ezekhez kapcsolódó gyártási és grafikai szolgáltatások rendelhetők meg.
A termékek jelentős része egyedi gyártású, a Vásárló által választott méret, anyag, mennyiség, grafika vagy egyéb paraméter alapján készül.
A termékoldalakon szereplő képek illusztrációk. A tényleges termék megjelenése a választott méret, alapanyag, technológia, grafikai állomány és gyártási sajátosságok függvényében eltérhet.
A weboldalon feltüntetett árak forintban értendők. A termékoldalakon a nettó és/vagy bruttó árak külön feltüntetésre kerülhetnek.
A feltüntetett árak nem minden esetben tartalmazzák a szállítási díjat. A szállítási díj a megrendelési folyamat során vagy külön szállítási tájékoztatóban kerül feltüntetésre.
Amennyiben a weboldalon nyilvánvalóan hibás ár jelenik meg – például 0 Ft, 1 Ft, technikai hiba, elírás vagy rendszerhiba miatt irreálisan alacsony ár –, a Szolgáltató nem köteles a megrendelést hibás áron teljesíteni.
Hibás ár esetén a Szolgáltató jogosult a megrendelést visszautasítani, és felajánlhatja a helyes áron történő teljesítést. A Vásárló ebben az esetben jogosult a módosított ajánlatot elfogadni vagy elutasítani.
A Vásárló a megrendelni kívánt terméket a kosárba helyezi, kiválasztja a szükséges paramétereket, mennyiséget, gyártási opciókat, szállítási és fizetési módot, majd megadja a teljesítéshez szükséges adatokat.
A Vásárló a megrendelés véglegesítése előtt ellenőrizheti és módosíthatja a megadott adatokat, a kosár tartalmát, a szállítási és számlázási adatokat.
A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséggel jár.
A megrendelés beérkezéséről a rendszer automatikus e-mail visszaigazolást küld. Ez az automatikus visszaigazolás kizárólag a megrendelés beérkezését igazolja, önmagában nem jelenti a szerződés létrejöttét.
A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a megrendelést feldolgozza, és e-mailben visszaigazolja annak teljesíthetőségét, illetve megkezdi a gyártást vagy a teljesítést.
Egyedi gyártású vagy grafikai anyaghoz kötött termék esetén a gyártási határidő főszabály szerint a gyártáshoz szükséges megfelelő grafikai állomány elfogadásától, illetve az esetleges előleg vagy vételár beérkezésétől kezdődik.
A Vásárló a megrendelés elküldése előtt bármikor javíthatja az adatbeviteli hibákat. A kosár tartalma módosítható, a termékek törölhetők, a mennyiségek javíthatók.
A megrendelés elküldése után észlelt hibát a Vásárló köteles haladéktalanul jelezni a Szolgáltató felé az info@profi-reklam.hu e-mail címen vagy telefonon.
Egyedi gyártású termék esetén a gyártás megkezdését követően a megrendelés módosítása csak a Szolgáltató külön visszaigazolása alapján lehetséges. A módosításból eredő többletköltség a Vásárlót terheli.
Nyomdai szolgáltatást igénylő megrendelés esetén a Vásárló köteles a gyártáshoz megfelelő minőségű grafikai állományt biztosítani.
A Szolgáltató a beküldött grafikai állományokat alapvetően technikai szempontból ellenőrzi, különösen méret, felbontás és fájlformátum alapján.
A Szolgáltató nem köteles teljes körű grafikai, helyesírási, tartalmi, jogi vagy arculati ellenőrzést végezni. A grafikában szereplő szövegek, logók, képek, színek, elrendezések, beágyazott elemek és tartalmak helyességéért a Vásárló felel.
A Vásárló felelőssége különösen:
RGB színmódban, alacsony felbontásban, nem megfelelő méretben vagy hibás technikai beállításokkal leadott grafika esetén a gyártott termék színe, élessége vagy megjelenése eltérhet a képernyőn látottaktól. Az ilyen eltérésekért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
A monitoron, telefonon vagy más kijelzőn látott színek eltérhetnek a nyomtatott termék színeitől. A nyomdai gyártás során kisebb színeltérés, vágási eltérés, méreteltérés vagy anyagfüggő megjelenési eltérés előfordulhat, amely önmagában nem minősül hibás teljesítésnek.
Amennyiben a Szolgáltató a gyártás előtt látványtervet, proofot vagy jóváhagyandó mintát küld, annak jóváhagyása után a Vásárló felel a jóváhagyott tartalomért. A jóváhagyás után észlelt tartalmi, helyesírási vagy grafikai hibákért a Szolgáltató nem felel.
A Vásárló a megrendeléshez kapcsolódóan grafikai, nyomdai vagy egyéb fájlokat tölthet fel a Szolgáltató saját szerverére.
A feltöltött fájlokat a Szolgáltató kizárólag a megrendelés teljesítése, gyártás, reklamációkezelés, utánrendelés vagy technikai egyeztetés céljából használja.
A feltöltött fájlokat a Szolgáltató a megrendelés teljesítését követően legfeljebb 90 napig őrzi meg, ezt követően törölheti.
A Vásárló kijelenti, hogy az általa feltöltött fájlok felhasználására jogosult, azok nem sértik harmadik személy szerzői jogait, védjegyjogait, személyiségi jogait vagy egyéb jogait.
A weboldalon az alábbi fizetési módok érhetők el:
Online bankkártyás fizetés a weboldalon jelenleg nem érhető el.
Előre utalás esetén a gyártás vagy kiszállítás megkezdésének feltétele lehet a vételár vagy előleg Szolgáltató bankszámláján történő jóváírása.
A Szolgáltató a termék tulajdonjogát a teljes vételár megfizetéséig fenntartja.
A Szolgáltató a számlát a Vásárló által megadott számlázási adatok alapján állítja ki.
A Vásárló felelős azért, hogy a számlázási adatok pontosak és valósak legyenek. A hibásan megadott számlázási adatokból eredő következményekért a Vásárló felel.
A Szolgáltató a számlázáshoz a Számlázz.hu rendszerét használja.
Számlázási szolgáltató:
KBOSS.hu Kft.
Székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7.
Cégjegyzékszám: 01-09-303201
Adószám: 13421739-2-41
Web: https://www.szamlazz.hu
A Szolgáltató a megrendelt termékeket futárszolgálattal vagy postai szolgáltatóval küldheti ki.
Igénybe vett szállítási szolgáltatók lehetnek:
A szállítási díj a termék méretétől, súlyától, darabszámától, csomagolásától és a választott szállítási módtól függhet.
A weboldalon feltüntetett szállítási határidők tájékoztató jellegűek. Egyedi gyártású termék esetén a teljesítési határidő a grafikai állomány elfogadásától és az esetleges fizetési feltételek teljesítésétől kezdődik.
A Vásárló köteles a csomagot átvételkor megvizsgálni. Sérült csomagolás vagy látható sérülés esetén a Vásárló köteles a futárral jegyzőkönyvet felvetetni.
Amennyiben a Vásárló a szerződésszerűen elkészített és kiküldött terméket nem veszi át, köteles megtéríteni a Szolgáltatónak az ebből eredő költségeit, ideértve különösen a szállítás, visszaszállítás, újraküldés, tárolás és adminisztráció költségeit.
Amennyiben a Szolgáltató személyes átvételt biztosít, annak helye:
1134 Budapest, Lehel utca 24/A
Személyes átvétel esetén a Vásárló köteles a terméket átvételkor ellenőrizni. Az átvételt követően a termékben keletkezett sérülésekért a Szolgáltató nem felel, kivéve, ha bizonyíthatóan a teljesítés időpontjában fennálló hibáról van szó.
A teljesítési határidő termékenként és gyártási módtól függően eltérő lehet. A weboldalon feltüntetett határidők tájékoztató jellegűek.
A gyártási határidőt befolyásolhatja:
Amennyiben a Vásárló késedelmesen vagy hibásan adja le a gyártáshoz szükséges adatokat vagy fájlokat, a teljesítési határidő ezzel arányosan meghosszabbodik.
Fogyasztónak minősülő Vásárló főszabály szerint a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.
Az elállási jog gyakorlására vonatkozó nyilatkozatot a Fogyasztó az alábbi e-mail címre küldheti:
info@profi-reklam.hu
A Fogyasztó a határidőt betartja, ha elállási nyilatkozatát a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.
A Fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Fogyasztó személyére szabtak.
A Szolgáltató által gyártott reklámhordozók, nyomdai termékek, egyedi méretű, egyedi grafikával, egyedi felirattal, egyedi színnel, egyedi paraméterrel vagy a Vásárló által feltöltött grafika alapján készülő termékek jellemzően egyedi gyártású terméknek minősülnek.
Ilyen termékek esetén a Fogyasztót a gyártás megkezdését követően nem illeti meg a 14 napos indokolás nélküli elállási jog.
Nem egyedi gyártású, készleten lévő, változtatás nélkül értékesített termékek esetén a Fogyasztót a jogszabály szerinti elállási jog megilleti.
Amennyiben a Fogyasztó jogszerűen eláll a szerződéstől, a Szolgáltató az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztó által megfizetett összeget.
A Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a Fogyasztó nem igazolta, hogy azt visszaküldte.
A termék visszaküldésének közvetlen költsége a Fogyasztót terheli.
A Fogyasztó kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
Vállalkozásnak minősülő Vásárlót nem illeti meg a fogyasztókat megillető 14 napos indokolás nélküli elállási jog.
Vállalkozásként leadott megrendelés csak a Szolgáltató külön írásbeli hozzájárulásával módosítható vagy mondható le, különösen egyedi gyártású termék esetén.
A Szolgáltató hibásan teljesít, ha a termék vagy szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban meghatározott követelményeknek.
Hibás teljesítés esetén a Vásárló a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet.
A Vásárló kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha a választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Szolgáltató számára aránytalan többletköltséggel járna.
Ha kijavításra vagy kicserélésre nincs lehetőség, a Vásárló megfelelő árleszállítást kérhet, vagy végső esetben elállhat a szerződéstől, amennyiben ennek jogszabályi feltételei fennállnak.
Nem minősül hibás teljesítésnek különösen:
A Vásárló reklamációját vagy panaszát az alábbi elérhetőségen jelentheti be:
E-mail: info@profi-reklam.hu
Telefon: +36 1 232 4246
A reklamáció kivizsgálásához a Szolgáltató kérheti a termékről készült fényképek, a rendelési azonosító, a számla és egyéb szükséges információk megküldését.
Szállítási sérülés esetén a reklamáció feltétele lehet a futár által felvett jegyzőkönyv bemutatása.
A Szolgáltató a panaszokat a jogszabályi határidők figyelembevételével vizsgálja ki és válaszolja meg.
A Szolgáltató egyes termékekre a termék jellegétől, alapanyagától, felhasználási körülményeitől és telepítésétől függően külön vállalt garanciát biztosíthat.
A garancia nem terjed ki különösen:
Kültéri mobil reklámeszközök, strandzászlók, roll-upok, megállító táblák, sátrak, molinók, ponyvák és hasonló termékek viharos szélben, szélsőséges időjárási körülmények között nem használhatók.
Kültéri ponyvák, hálók és molinók esetén a megfelelő feszítés, rögzítés és statikai biztonság biztosítása a Vásárló vagy a telepítést végző személy felelőssége, amennyiben a telepítést nem a Szolgáltató végzi.
A Vásárló kijelenti, hogy az általa átadott vagy feltöltött grafikák, logók, fényképek, szövegek, védjegyek és egyéb tartalmak felhasználására jogosult.
A Vásárló teljes felelősséggel tartozik minden olyan igényért, amely abból ered, hogy az általa átadott tartalom harmadik személy jogát sérti.
A Szolgáltató jogosult megtagadni olyan tartalom gyártását, amely jogszabályba ütközik, harmadik személy jogát sérti, gyűlöletkeltő, megtévesztő, obszcén, erőszakos vagy a Szolgáltató megítélése szerint üzleti, jogi vagy etikai okból nem vállalható.
A https://www.profi-reklam.hu weboldalon található szövegek, képek, grafikák, termékleírások, adatbázisok, arculati elemek és egyéb tartalmak szerzői jogi védelem alatt állnak.
A weboldal tartalmának engedély nélküli másolása, felhasználása, átdolgozása, elektronikus tárolása, terjesztése vagy üzleti célú felhasználása tilos.
A Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül tilos a weboldal bármely részének tömeges letöltése, adatbázisba rendezése, árfigyelő vagy scraping rendszerrel történő gyűjtése.
A Szolgáltató nem felel az olyan károkért, amelyek a Vásárló hibás adatmegadásából, hibás grafikai állományából, késedelmes anyagleadásából, nem rendeltetésszerű használatból vagy harmadik személy közreműködéséből erednek.
A Szolgáltató nem felel az internetes hálózat, tárhelyszolgáltató, futárszolgálat, e-mail szolgáltató vagy más külső szolgáltató hibájából eredő késedelemért vagy kárért, kivéve, ha jogszabály ettől eltérően rendelkezik.
A Szolgáltató nem felel vis maior eseményekért, így különösen természeti katasztrófa, háború, sztrájk, járványügyi intézkedés, hatósági korlátozás, alapanyaghiány, energiaellátási zavar vagy más előre nem látható, ellenőrzési körén kívül eső esemény következményeiért.
A Szolgáltató a Vásárlók személyes adatait a hatályos adatvédelmi jogszabályok szerint kezeli.
A részletes adatkezelési szabályokat a weboldalon elérhető Adatvédelmi Tájékoztató tartalmazza:
https://www.profi-reklam.hu/adatvedelmi-tajekoztato
Fogyasztói jogvita esetén a Fogyasztó jogosult békéltető testülethez fordulni.
A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:
Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.
Telefon: +36 1 488 2131
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Web: https://bekeltet.bkik.hu
A Szolgáltató nem veti alá magát külön magatartási kódex rendelkezéseinek.
A Felek törekednek arra, hogy vitás ügyeiket elsősorban békés úton, egyeztetéssel rendezzék.
Amennyiben ez nem vezet eredményre, a jogvita elbírálására a magyar jog irányadó, és a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jár el.
Jelen ÁSZF a weboldalon történő közzététel napjától hatályos.
A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF módosítására. A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.
Jelen ÁSZF 2026. január 1. napjától hatályos.
